BPM-Coaching
Business Process Management (BPM) ist aktuell eines der Top-Themen auf der Agenda deutscher Unternehmen. Allerdings muss der Weg hin zum "prozessorientierten Unternehmen" gut durchdacht und vorbereitet werden. Die richtigen Rahmenbedingungen müssen geschaffen werden und jedes Unternehmen muss zum Erreichen seines Zieles seinen eigenen Weg finden.
Aus diesem Grund hat das
Kompetenzzentrum für Prozessmanagement ein rollenspezifisches Konzept entwickelt, das ihr
Unternehmen dabei unterstützt diesen Weg erfolgreich zu finden und die notwendigen
Rahmenbedingungen zu schaffen.
BPM-Coaching – für erfolgreiches und nachhaltiges Business Process Management
BPM-Coaching – für erfolgreiches und nachhaltiges Business Process Management
Coaching ist keine Beratung "von der
Stange", sondern richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen des Klienten. Coaching ist
individuelle Beratung d.h. der Coach liefert keine direkten Lösungen, sondern begleitet den
Klienten und befähigt Ihn seine eigenen Lösungen zu entwickeln.
BPM-Coaching für Führungskräfte
Drei von acht wesentlichen Kriterien für
eine erfolgreiche Einführung von Prozessmanagement sind die Festlegung von klaren Zielen einer
konsistenten Strategie und die prozessorientierte Ausrichtung der Organisation. Diese zu definieren
und die richtigen Rahmenbedingungen zu schaffen ist die Aufgabe des Top-Managements. In unserem
BPM-Coaching für Führungskräfte unterstützen wir Sie bei der Entwicklung des Fundamentes für eine
erfolgreiche und nachhaltige Einführung von Prozessmanagement..
BPM-Coaching für den CPO
Der Chief Process Officer (CPO) als
oberster Prozessverantwortlicher übernimmt die funktionale Verantwortung für die Einhaltung der
strategischen und qualitativen Ziele der im Unternehmen definierten Prozesse. Gleichzeitig ist er
der fachliche Vorgesetzte aller Mitarbeiter, die neben ihren bereich-spezifischen
Funktionalaufgaben BPM-Aufgaben wahrnehmen, sei es als Consultant, Manager, Auditor, Controller
oder Coach.
In unserem BPM-Coaching für den CPO unterstützen wir Sie bei der Umsetzung der strategischen und qualitativen Ziele:
- Aufbau einer Prozessorganisation
- Prozesskultur entwickeln
- Aufbau des Prozesscontrolling
BPM-Coaching für den CIO
Bei der Besetzung der neuen Rolle des
CPO steht oft der bisherige CIO auf der Liste möglicher Kandidaten oder wird in Zusammenarbeit mit
dem neuen CPO mit neuen Anforderungen konfrontiert. Er wächst damit verstärkt in die
unternehmerische Verantwortung hinein. Mit unserem BPM-Coaching für den CIO unterstützen wir Sie
bei Ihrer Vorbereitung auf diese neue Herausforderung.
BPM-Coaching für Process Owner
In Unternehmen ohne etablierte
Prozessorganisation und ohne CPO werden Prozess- verantwortliche häufig aufgefordert Ihre Prozesse
zu optimieren. Es fehlen die Rahmenbedingungen und manchmal auch die dafür notwendigen
Methodenkenntnisse. Unser BPM-Coaching für Process Owner unterstützt und befähigt Sie bei der
Umsetzung der bevorstehenden Aufgabe.
BPM-Coaching für den Leiter Qualitätsmanagement
In den letzten 20 Jahren haben viele
Unternehmen eine Stabsabteilung Qualitätsmanagement etabliert. Eine Hauptaufgabe zur
Qualitätsverbesserung war die Beschreibung und Modellierung von Prozessen sowie deren
nachfolgende Zertifizierung. Unglücklicherweise sind viele dieser prozessbezogenen
Aktivitäten nicht wirklich über den Papierstatus hinweg gekommen: die bestehenden,
tatsächlichen Arbeitsabläufe zeigen oftmals eine spürbare Diskrepanz zu den im
Qualitätsmanagement beschriebenen Prozessen. Unser BPM Coaching für Qualitätsmanager
begleitet Ihr Unternehmen in die nächste Phase - von den 'gemalten' zu den gesteuerten
Prozessen.
BPM-Coaching für den Leiter Controlling
Controlling Instrumente wurden in der
Vergangenheit fast ausschließlich nur für das Management von funktionalen Organisationsstrukturen
eingeführt. Im schlimmsten Fall können diese sogar ein Prozessmanagement verhindern. Wur
unterstützen und coachen Controller bei der Neuausrichtung aller Controlling-Werkzeuge hin zu einer
konsequenten Prozessorientierung.