Entwickeln - Strategisches Prozessmanagement

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Buchempfehlung

Strategisches Prozessmanagement aufbauen

Die langfristige, zielorientierte Steuerung von Unternehmen ist in der Regel mehr oder weniger gut in den meisten Unternehmen etabliert. Dazu kommen meistens spezifische Methoden wie Markt- und Konkurrenzanalyse oder auch Szenariomanagement zum Einsatz. Alle strategische Ziele und eingesetzten Methoden müssen zu einem systematischen Steuerungskreislauf zusammengefasst werden.Im strategischen Prozessmanagement besteht nun die Aufgabe Prozesse und deren Einbezug im strategischen Steuerungskreislauf sicherzustellen. Insbesondere ist die Erzielung von eindeutigen Prozesszielen und deren Überführung hin zum operativen Prozessmanagement ein wichtiger Erfolgsfaktor für die konsequente Ausrichtung des Unternehmens. Dazu können u.a. Methoden wie die leicht modifizierte Balanced Scorecard zum Einsatz kommen. Insgesamt werden vier Teilprozesse für das strategische Prozessmanagement als Führungsprozesse modelliert.

Zielsetzung	Konzept eines strategischen Steuerungskreislaufs zur Analyse, Bewertung, Zielfestlegung und strategischer Zielkontrolle für das unternehmensweite Prozessmodell.
Beschreibung	Festlegung/Durchsicht der relevanten Unternehmenseinheiten, Modellierung der vier Teilprozesse des strategischen Prozessmanagements, Integration des Prozessmodells in die vier Teilprozesse, Integration weiterer strategischer Methoden in das strategische Prozessmanagement (z.B. strategisches Controlling), Modellierung der Teilprozesses „Zielkaskadierung“ (z.B. in Anlehnung an die Balanced Scorecard), Festlegung der Verantwortlichkeiten, z.B. CPO (Chief Process officer), Anpassung organisatorischer Voraussetzungen (z.B. Anreizsystem).
Nutzen	Hohe Effizienz in der strategischen Steuerung des Unternehmens, Einbezug des Prozessmodells und der Prozesse schon im strategischen Entscheidungsprozess (als prozessorientierter Führungsprozess, Konsistente Erarbeitung von unternehmensweit gültigen und verbindlichen Prozesszielen auf strategischer Ebene und damit Nachverfolgbarkeit in der operativen Umsetzung > Ausschaltung der Top / Down – Barriere, Transparenz über Kernkompetenzen und ausgelagerte Prozesse im strategischen Kontext, Durchgängige Verantwortlichkeiten in der Prozesssteuerung vom CPO zu den Prozessmanagern.
Methodik	Projektorientierter Aufbau des strategischen Steuerungskreislaufs unter Einbezug der beiden obersten Führungsebenen des Unternehmens bzw. der strategischen Geschäftseinheit.
Dauer	3 – 6 Monate je strategischer Geschäftseinheit bzw. Unternehmen.

Wesentliche Analyseleistungen des KPM sind:

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