Prozesscontrolling aufbauen
Controlling hat sich in den letzten 30 Jahren in
vielen Unternehmen ab einer gewissen Größe als Unterstützungsservice für das Management etabliert.
Von der reinen finanziellen Betrachtung versteht sich Controlling heute als interne Berater
hinsichtlich inhaltlichen Zielbegleitung und Methodenkompetenz. Im Regelfall sind die meisten
Controllinginstrumente heute ausschließlich auf die Erfolgsmessung der funktionellen Bereiche
ausgerichtet (Organigrammdenken). Prozesse und deren aktive Steuerung im modernen
Controllingverständnis sind die aktuelle Herausforderung.
Daher besteht die Notwendigkeit für ein
prozessorientiertes Unternehmen sowohl langfristige als auch operative Controlling-Instrumente
nachhaltig anzupassen oder zu ergänzen. Dieser Anspruch geht weit über die vereinzelte Messung von
Prozesskennzahlen hinaus. Der Prozesscontroller unterstützt einerseits den schrittweisen Aufbau und
die Umsetzung des strategischen und operativen Prozessmanagements. Weiterhin fördert das
Prozesscontrolling die zielorientierte Steuerung aller Prozessziele und die Integration in
alle Reporting- und Analysetools.
Etablierte Controllingbestandteile des
Steuerungskreislaufs - Zielvorgabe, Planung, Messung, Abweichungsanalysen, Anpassungsmaßnahmen
werden damit konsequent in die Prozesswelt transferiert.
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Zielsetzung
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Umsetzungsfähiges und prozessorientiertes
Controllingkonzept zur Unterstützung der zielorientierten Steuerung von Prozessen und des
unternehmensweiten Prozessmanagement.
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Beschreibung
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Nutzen
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Methodik
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Dauer
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3 – 6 Monate je nach Unternehmenssituation.
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Wesentliche Analyseleistungen des KPM sind: