Prozesse werden oftmals nur als
operative Umsetzungsaufgabe in Unternehmen verstanden. Dabei verfügen gerade die sehr
erfolgreichen Unternehmen über ein ausgeprägtes strategisches Verständnis über die strategische
Relevanz von Prozessen. Die Differenz im Wettbewerb geht nicht nur über Produkte, sondern
insbesondere über die Art und Weise der Abläufe im Unternehmen und hin zu den Kunden. In diesem
Zusammenhang stellt sich die Aufgabe, das Geschäftsmodell im Zusammenhang mit dem Prozessmodell
systematisch auf strategischer Ebene zusammenzuführen.
Zielsetzung
Prozesse im Prozessmodell mit strategischem
Handlungspotenzial bewerten und damit zukünftige Handlungsschwerpunkte herausarbeiten.
Beschreibung
Kurzbetrachtung des Geschäftsmodells,
Analyse der Prozesse im Geschäftsmodell und
Beurteilung der strategischen Relevanz,
Ableitung von strategischen Lücken zur Erreichung
der strategischen Ziele für Prozesse,
Priorisierung des zukünftigen des strategischen
Handlungsbedarfs für die zielorientierte Steuerung von Prozessen.
Nutzen
Konsistenz und Transparenz der strategischen
Bedeutung von Prozessen,
Erhöhung der Umsetzbarkeit der strategischen Ziele
durch einen konsequenten Einbezug von Prozessen,
Transparenz über Handlungsbedarf für die Anpassung
von Prozessen.
Methodik
Workshop,
Interview,
Dokumentsichtung.
Dauer
2 – 4 Zeitwochen je strategischer
Geschäftseinheit.