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Status Quo Prozessmanagement - Reifegrad ermitteln

Das Reifegradmodell „ Prozessorientierung“ dient zur ersten allgemeinen Standortermittlung. Neben dem ganzheitlichen Vorgehensmodell beinhaltet es einen spezifischen Fragenkatalog zur Bestimmung des Status Quo sowie einer  BPM-Positionierungsmatrix „EDEN“ (Erfolgreich, Durchgängig, Effizient und Nachhaltig).  Die Entwicklung erfolgte im Zeitraum  2006/2007 im Arbeitskreis „BPM-Excellence“ des BPM-Club, der Community für Business Process Management durch Prozessmanagementspezialisten aus namhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Kompetenzzentrum für Prozessmanagement. Dieses Modell und die BPM-Positionierungsmatrix EDEN sind Grundlage für die Nutzenpotenzialanalyse. Als Ergebnis erfolgt eine stufenbezogene Bewertung des Reifegrades des Unternehmens oder Unternehmensbereiches hinsichtlich des Status Prozessmanagement.
 
Zielsetzung
Systematische Ermittlung des aktuellen Reifegrades von Unternehmen im Umgang mit Prozessmanagement sowie der Einschätzung der zukünftigen Entwicklung.
Beschreibung
  • Auswahl von Unternehmensbereichen und Planung des Umfangs,
  • Durchführung von Interviews und Informations-erhebung,
  • Analyse der Interviewergebnisse anhand von 9 Steuerungsdimensionen  (z.B. Ziele des Prozessmanagement, Organisation von  Prozessmanagement…),
  • Zusammenfassung des Status Quo und der voraussichtlichen zukünftigen  Situation von Prozessmanagement,
  • Aufstellung von Vorschlägen zur Verbesserung der Effektivität von Prozessmanagement und zu einer nachhaltigen Prozessorientierung im  ganzen Unternehmen. 
Nutzen
  • Kompakte und zeitlich schnelle Analyse des Status Quo,
  • Umfassende Sicht des Status hinsichtlich eines nachhaltigen und unternehmensweiten Prozessmanagement,
  • Systematisches Auffinden von Umsetzungs-lücken von Prozessmanagement,
  • Konzentration auf wesentliche, aber auch differenzierte Aussagen je nach Steuerungs-dimension oder Gesamtunternehmen.  
Methodik
Einzelgespräche mit Führungs- und Fachkräften unterschiedlicher Bereiche und Organisationsebenen.
 
Dauer
2 Zeitwochen je Geschäftseinheit


Wesentliche Analyseleistungen des KPM sind:

 

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