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Softwarealternativen analysieren - BPM Evaluationen begleiten

Der Markt für BPM-Lösungen ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen und derzeit eher unübersichtlich und heterogen. Alleine im deutschsprachigen Raum sind mehr als 130 Anbieter am Markt präsent. Dies hängt einerseits damit zusammen, dass einige Softwarehersteller Business Process Management lediglich als „Modebegriff“ in Ihre Prospekte mit aufnehmen, andererseits unterstützen die Lösungen vieler Anbieter nur Teilbereiche des Business Process Management. Ein wesentlicher Grund hierfür liegt vor allem in der Tatsache, dass deren Wurzeln in anderen Ursprungsmärkten - wie EAI, Workflowmanagement, Prozessmodellierung, Portallösungen, Business Intelligence( BI) oder DMS - liegen.  
Woran kann ein echtes BPM-System erkannt werden?
Als BPM-Tool bezeichnet man in der Regel eine eigenständige Software, die mit ihren Funktionalitäten eine oder mehrere der folgenden Funktionalitäten anbieten: 
  • Prozessmodellierung
  • Business Rules Engine
  • Daten- und Systemintegration
  • Workflowmanagment
  • Simulation
  • Monitoring und Analyse
Als BPM-Suiten hingegen bezeichnet man Systeme, die alle diese Funktionalitäten in einer Lösung integriert abbilden.
 
Zielsetzung
Erarbeitung einer inhaltlichen und wirtschaftlichen Beschaffungsempfehlung für den Einsatz von IT-Anwendungen im Bereich Prozessmanagement.
Beschreibung
  • Auswahl des Prozessfokus – einzelner Prozess vs. Prozessmodell,
  • Analyse der wesentlichen Steuerungsanforderungen an die Prozessausführung und das –Prozesscontrolling,
  • Durchsicht bestehender IT-Anwendungen für die Prozessausführung und der IT-Infrastruktur,
  • Systematische Prüfung der Prozessanforderungen in den IT-Systemen und – anwendungen,
  • Prüfung des Einsatzes neuer IT-Anwendungen,
  • Empfehlungen zum generellen Einsatz von IT-Anwendungen zur Anpassung an Prozessanforderungen.
Nutzen
  • IT-Strategie wird hinsichtlich der Prozessanforderungen durchleuchtet
  • Konsequente Ermittlung der internen Kundenanforderungen (Prozessanforderungen) an die IT
  • Erstellung einer systematischen Grundlage für Pflichtenhefte
  • Funktionspotenziale bestehender IT-Anwendungen für Prozessanforderungen wird transparent.
Methodik
  • Workshops
  • Interviews
Dauer
2 Zeitwochen je Geschäftseinheit.


Wesentliche Analyseleistungen des KPM sind:

 

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