Der Markt für BPM-Lösungen ist in den vergangenen
Jahren stark gewachsen und derzeit eher unübersichtlich und heterogen. Alleine im deutschsprachigen
Raum sind mehr als 130 Anbieter am Markt präsent. Dies hängt einerseits damit zusammen, dass einige
Softwarehersteller Business Process Management lediglich als „Modebegriff“ in Ihre Prospekte mit
aufnehmen, andererseits unterstützen die Lösungen vieler Anbieter nur Teilbereiche des Business
Process Management. Ein wesentlicher Grund hierfür liegt vor allem in der Tatsache, dass deren
Wurzeln in anderen Ursprungsmärkten - wie EAI, Workflowmanagement, Prozessmodellierung,
Portallösungen, Business Intelligence( BI) oder DMS - liegen.
Woran kann ein echtes BPM-System erkannt werden?
Als BPM-Tool bezeichnet man in der Regel eine
eigenständige Software, die mit ihren Funktionalitäten eine oder mehrere der folgenden
Funktionalitäten anbieten:
Prozessmodellierung
Business Rules Engine
Daten- und Systemintegration
Workflowmanagment
Simulation
Monitoring und Analyse
Als BPM-Suiten hingegen bezeichnet man Systeme, die
alle diese Funktionalitäten in einer Lösung integriert abbilden.
Zielsetzung
Erarbeitung einer inhaltlichen und wirtschaftlichen
Beschaffungsempfehlung für den Einsatz von IT-Anwendungen im Bereich Prozessmanagement.
Beschreibung
Auswahl des Prozessfokus – einzelner Prozess vs.
Prozessmodell,
Analyse der wesentlichen Steuerungsanforderungen an
die Prozessausführung und das –Prozesscontrolling,
Durchsicht bestehender IT-Anwendungen für die
Prozessausführung und der IT-Infrastruktur,
Systematische Prüfung der Prozessanforderungen in
den IT-Systemen und – anwendungen,
Prüfung des Einsatzes neuer IT-Anwendungen,
Empfehlungen zum generellen Einsatz von
IT-Anwendungen zur Anpassung an Prozessanforderungen.
Nutzen
IT-Strategie wird hinsichtlich der
Prozessanforderungen durchleuchtet
Konsequente Ermittlung der internen
Kundenanforderungen (Prozessanforderungen) an die IT
Erstellung einer systematischen Grundlage für
Pflichtenhefte
Funktionspotenziale bestehender IT-Anwendungen für
Prozessanforderungen wird transparent.