Prozessmanagement – Chancen-/Risikomanagement
Neben dem vierstufigen Phasenkonzept - Analysieren, Entwickeln, Organisieren und Umsetzen - stellt sich die generelle Herausforderung, Prozesse auch im strategischen Kontext erfolgreich auszurichten. Dazu gehört einerseits die Erkennung von Prozesspotenzialen im Sinne von unternehmerischen Chancen als auch die Handhabung von damit in der Regel einhergehenden Prozessrisiken. Daher besteht die Anforderung systematisch methodische Instrumente aufzubauen, mit denen diesen Ansprüchen begegnet wird.
Ein weiterer Aspekt betrifft die
Effizienz der Prozesssteuerung selbst. Mit Instrumenten wie der prozessorientierten Balanced
Scorecard und einem nachhaltigen Prozessportfoliomanagement kann der Einsatz von
Managementressourcen minimiert und die Transparenz von Prozesszielen, deren Wertbeitrag als auch
Nutzen deutlich gesteigert werden.
Wesentliche Leistungen im Bereich Chancen-/Risikomanagement sind: